Welkom op de gastenboek van Herman Witgoed.

Post Message
 

Captcha Image


nanko bakker: schroefjes in de wasmachine
Mijn wasmachine die in bij HERMAN had aangeschaft had zich verslikt in wat verdwaalde schroeven uit mijn werkkleding. Machine naar HERMAN gebracht waarna de monteur er direct mee aan de slag ging en ik onder genot van bakje koffie op de reparatie kon wachten. Na +/- een kwartiertje had de monteur alle schroeven eruit gevist en kon ik de wasmachine weer meenemen met de mededeling dat het service van de zaak was. Dat is nog eens klantvriendelijk. Hulde daarvoor

Tuesday, 01 April 2014
David Rutgers: Samsung Ecobubble
wasmachine gaf een foutmelding die niet voorkwam in de gebruikershandleiding, garantie verlopen dus Herman gebeld. De volgende dag kwam de monteur en heeft met succes de pomp vervangen, kosten €85,- inclusief alles (meestal zijn alleen de voorrijkosten al €80,-) de pomp kwam met garantie deelde de monteur mede en als het niet goed was direct bellen. Dit bleek het geval, de foutmelding bleef en de monteur kwam de volgende dag weer. alles door gemeten, alles bleek goed. Weer wassen, weer een foutmelding, weer Herman bellen. Meenemen voor inspectie? niks ervan zei Ricardo, gewoon een stukkie pvc buis op de afvoer en hij doet het weer, de pomp moet te hard werken om het afvoerwater door de sifon te blazen. en verrek de machine doet het weer. 3 keer op bezoek geweest met twee man sterk en maar 1 keer voorrijkosten berekenen, snelle service en vriendelijke kerels! top, ik weet wel wie ik bel als er wat is met mijn apparatuur. bedankt

Friday, 14 March 2014
Johanna Flierman: wasdroger
Ik ben uitermate tevreden over de reparatie van onze 12 jaar oude wasdroger. De monteurs zijn zeer kundig en hebben gedaan wat ze beloofden namelijk een printplaat vervangen door een 2e hands. En de prijs........€ 60 en dan ook nog 3 maanden garantie incl. voorrijkosten.

Sunday, 02 March 2014
A.Hoffman: Wasmachine
Heb gisteren (25 febr.'14) een wasmachine gekocht bij Herman. Vanmorgen(26 febr.'14) bezorgd...zou tussen 10.00u en 12.00u uur...Ze waren er keurig voor 10.30u Wasmachine netjes op de gevraagde plek gemonteerd. Vriendelijke nette jongemannen. Ben blij met de machine ...tevreden over de prijs en ook nog een jaar garantie. Top!

Wednesday, 26 February 2014
Jan: Electrolux Koel-diepvriescombi
Van onze (minstens 15 jaar oude) koel-diepvriescombi ging een paar weken geleden het diepvriesgedeelte stuk. Op superfrost sloeg de motor nog wel aan, dus waarschijnlijk de thermostaat stuk. Herman gebeld, konden nog wel een thermostaat voor de diepvries bestellen, voor de koelkast was niet meer leverbaar. (hoorde later van Herman, dat hij ook voor de koelkast nog wel een thermostaat in de wagen had) We hadden inmiddels ook een tafelmodel diepvries uit de winkel gekocht, die hij toen hij voor de reparatie kwam, gelijk mee nam. De reparatie verliep vlot en de kosten waren alleszins redelijk. Echter, nadat hij was vertrokken, viel ons pas op dat het lampje (dat in het frontpaneel was weggewerkt) het niet meer deed. Het lampje er uit gedraaid, getest in een ander armatuur, lampje brandde, dus lag het volgens ons niet aan het lampje. Herman gebeld en het vermoeden geuit dat er tijdens de montage van de thermostaat misschien een draadje losgeschoten was en of ze als ze in de buurt waren, hier misschien even naar konden kijken. Een paar dagen later een telefoontje van Herman, of hij over een half uurtje even langs kon komen. Frontje en deur weer gedemonteerd, er bleek wel spanning op de fitting te staan! Lampje er uit, bleek alsnog kapot te zijn. (bij testen in het andere armatuur waarschijnlijk even weer "aan elkaar gesmolten"...) Ik voelde mij hierdoor best behoorlijk opgelaten...Nieuw lampje uit de auto gehaald en tevens schakelaar weer beter gangbaar gemaakt. Vervolgens alles weer gemonteerd en alles werkend. Gevraagd wat e.e.a. kostte, was het antwoord: Dat is service! Naar mijn idee geweldige service!!! P.S.: Onze beide dochters hebben in het verleden ook al tot volle tevredenheid apparatuur bij Herman gekocht!

Sunday, 23 February 2014
 
Powered by Phoca Guestbook